top of page

Tuotekohtaiset ehdot

These product-specific terms and conditions are based on Evenio’s General Terms and Conditions.

Please note that Evenio offers different categories of guided tours, each with its own cancellation policy.

Nämä tuotekohtaiset ehdot perustuvat Evenion yleisiin käyttöehtoihin. Huomaathan, että Evenio tarjoaa erityyppisiä opastettuja kierroksia, joilla jokaisella on omat peruutusehtonsa.

 

Opastetut kävelykierrokset

  • Jos asiakas peruu osallistumisensa vähintään 48 tuntia ennen matkan alkua, palautetaan 100 % osallistumismaksusta.

  • Jos asiakas peruu osallistumisensa 48–0 tuntia ennen matkan alkua, maksua ei palauteta / osallistumismaksusta veloitetaan 100 %.

 

Palvelut voidaan maksaa etukäteen tai laskuttaa toimituksen jälkeen, sopimuksesta riippuen.

​

Matkoihin, jotka vaativat erityispalveluita – kuten suunnittelua, hallinnollista työtä, busseja, polkupyöriä, matkustaja-aluksia, varusteita, aterioita, sisäänpääsymaksuja tai tulkkausta – voidaan soveltaa lisäehtoja ja -kustannuksia.

​

Räätälöityjen retkien tai erityisvaatimuksia sisältävien ohjelmien osalta voidaan laskuttaa myös suunnitteluun ja hallinnointiin käytetty aika. Yksinkertaiset, suoraan varattavat opastetut kävelykierrokset eivät kuulu tähän.

 

Kaikki asiaankuuluvat hallinnolliset kulut ilmoitetaan asiakkaalle selkeästi varauksen yhteydessä. Jos kuluja syntyy tai on jo aiheutunut kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta tai järjestelyprosessin aikana, ne ovat asiakkaan vastuulla ja laskutetaan vastaavasti.

​

Huomioithan, että tiettyihin matkoihin voidaan soveltaa erillisiä peruutusehtoja ja yksilöllisiä sopimuksia, jotka määritetään varauksen yhteydessä.

bottom of page